Julie Ferrez Coaching

Quels sont les différents abonnements proposés ?

Nous proposons 5 formules : - À la carte : 1 cours Live au choix (12 €/cours). - Replay Only : accès illimité aux vidéos en replay. - Essentiel : 1 cours Live / semaine + accès VOD illimité. - Vitalité : 2 cours Live / semaine + accès VOD illimité. - Signature : cours Live illimités + VOD illimitée.

Quelle est la différence entre les formules 6 mois et 12 mois ?

• 6 mois : engagement de 6 mois, tarif mensuel légèrement plus élevé, mais engagement plus court. • 12 mois : engagement sur l’année, tarif mensuel réduit. Dans tous les cas, les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de la période (tacite reconduction).

Puis-je changer de formule en cours d’abonnement ?

Oui, il est possible de passer à une formule supérieure ou inférieure. La modification prendra effet à la prochaine période de facturation et repoussera d’un an l’abonnement (l’engagement repart pour 12 mois)ou 6 mois en cas d’engagement initial de 6 mois.

Quels sont les bonus inclus ?

• Replay Only : +1 mois offert. • Essentiel, Vitalité et Signature : -5 % sur les stages en Champagne. • Vitalité : newsletter premium à 60 €/an au lieu de 80 €/an. • Signature : newsletter premium incluse + 1 atelier coaching/trimestre.

Comment fonctionne la tacite reconduction ?

• Abonnement 12 mois : si vous ne résiliez pas au moins 2 mois avant la date anniversaire, il se renouvelle automatiquement pour 12 mois. • Abonnement 6 mois : résiliation possible 1 mois avant la date anniversaire.

Puis-je mettre mon abonnement en pause ?

Oui, en cas de blessure ou raison médicale, sur présentation d’un certificat médical ou d’un mot de votre médecin. Il faut nous contacter par mail à contact@julieferrez.com pour en faire la demande.

Comment résilier mon abonnement ?

La résiliation doit se faire par mail à contact@julieferrez.com. Respectez le préavis selon votre formule (voir point 3). La résiliation est confirmée par écrit.

Quelles sont les modalités de paiement ?

• Paiement sécurisé par carte bancaire via notre plateforme. • Le montant est prélevé chaque mois, sauf si vous avez opté pour un paiement en une fois (annuel ou semestriel). Si vous voulez payer en une seule fois, contactez nous par mail : contact@julieferrez.com

Y a-t-il un droit de rétractation ?

Oui, conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de votre inscription pour demander un remboursement intégral, à condition de ne pas avoir commencé à utiliser le service.

J’ai des douleurs (dos, périnée, fatigue chronique), est-ce compatible ?

Oui, mes séances sont douces, progressives et souvent recommandées pour soulager le dos, améliorer la posture ou renforcer le périnée. Et vous trouverez dans le Studio des vidéos spécifiques pour ces problématiques. Bien sûr, en cas de doute, parlez-en à votre médecin 🙏.

Je suis une entreprise, peut-on faire appel à vous ?

Absolument. Je propose des coachings en entreprise, des conférences bien-être, des retraites et des accompagnements réguliers dans vos locaux. Contactez-moi directement à contact@julieferrez.com, je vous réponds personnellement.

Quels sont les différents abonnements proposés ?

Nous proposons 5 formules : - À la carte : 1 cours Live au choix (12 €/cours). - Replay Only : accès illimité aux vidéos en replay. - Essentiel : 1 cours Live / semaine + accès VOD illimité. - Vitalité : 2 cours Live / semaine + accès VOD illimité. - Signature : cours Live illimités + VOD illimitée.

Quelle est la différence entre les formules 6 mois et 12 mois ?

• 6 mois : engagement de 6 mois, tarif mensuel légèrement plus élevé, mais engagement plus court. • 12 mois : engagement sur l’année, tarif mensuel réduit. Dans tous les cas, les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de la période (tacite reconduction).

Puis-je changer de formule en cours d’abonnement ?

Oui, il est possible de passer à une formule supérieure ou inférieure. La modification prendra effet à la prochaine période de facturation et repoussera d’un an l’abonnement (l’engagement repart pour 12 mois)ou 6 mois en cas d’engagement initial de 6 mois.

Quels sont les bonus inclus ?

• Replay Only : +1 mois offert. • Essentiel, Vitalité et Signature : -5 % sur les stages en Champagne. • Vitalité : newsletter premium à 60 €/an au lieu de 80 €/an. • Signature : newsletter premium incluse + 1 atelier coaching/trimestre.

Comment fonctionne la tacite reconduction ?

• Abonnement 12 mois : si vous ne résiliez pas au moins 2 mois avant la date anniversaire, il se renouvelle automatiquement pour 12 mois. • Abonnement 6 mois : résiliation possible 1 mois avant la date anniversaire.

Puis-je mettre mon abonnement en pause ?

Oui, en cas de blessure ou raison médicale, sur présentation d’un certificat médical ou d’un mot de votre médecin. Il faut nous contacter par mail à contact@julieferrez.com pour en faire la demande.

Comment résilier mon abonnement ?

La résiliation doit se faire par mail à contact@julieferrez.com. Respectez le préavis selon votre formule (voir point 3). La résiliation est confirmée par écrit.

Quelles sont les modalités de paiement ?

• Paiement sécurisé par carte bancaire via notre plateforme. • Le montant est prélevé chaque mois, sauf si vous avez opté pour un paiement en une fois (annuel ou semestriel). Si vous voulez payer en une seule fois, contactez nous par mail : contact@julieferrez.com

Y a-t-il un droit de rétractation ?

Oui, conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de votre inscription pour demander un remboursement intégral, à condition de ne pas avoir commencé à utiliser le service.

J’ai des douleurs (dos, périnée, fatigue chronique), est-ce compatible ?

Oui, mes séances sont douces, progressives et souvent recommandées pour soulager le dos, améliorer la posture ou renforcer le périnée. Et vous trouverez dans le Studio des vidéos spécifiques pour ces problématiques. Bien sûr, en cas de doute, parlez-en à votre médecin 🙏.

Je suis une entreprise, peut-on faire appel à vous ?

Absolument. Je propose des coachings en entreprise, des conférences bien-être, des retraites et des accompagnements réguliers dans vos locaux. Contactez-moi directement à contact@julieferrez.com, je vous réponds personnellement.

Quels sont les différents abonnements proposés ?

Nous proposons 5 formules : - À la carte : 1 cours Live au choix (12 €/cours). - Replay Only : accès illimité aux vidéos en replay. - Essentiel : 1 cours Live / semaine + accès VOD illimité. - Vitalité : 2 cours Live / semaine + accès VOD illimité. - Signature : cours Live illimités + VOD illimitée.

Quelle est la différence entre les formules 6 mois et 12 mois ?

• 6 mois : engagement de 6 mois, tarif mensuel légèrement plus élevé, mais engagement plus court. • 12 mois : engagement sur l’année, tarif mensuel réduit. Dans tous les cas, les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de la période (tacite reconduction).

Puis-je changer de formule en cours d’abonnement ?

Oui, il est possible de passer à une formule supérieure ou inférieure. La modification prendra effet à la prochaine période de facturation et repoussera d’un an l’abonnement (l’engagement repart pour 12 mois)ou 6 mois en cas d’engagement initial de 6 mois.

Quels sont les bonus inclus ?

• Replay Only : +1 mois offert. • Essentiel, Vitalité et Signature : -5 % sur les stages en Champagne. • Vitalité : newsletter premium à 60 €/an au lieu de 80 €/an. • Signature : newsletter premium incluse + 1 atelier coaching/trimestre.

Comment fonctionne la tacite reconduction ?

• Abonnement 12 mois : si vous ne résiliez pas au moins 2 mois avant la date anniversaire, il se renouvelle automatiquement pour 12 mois. • Abonnement 6 mois : résiliation possible 1 mois avant la date anniversaire.

Puis-je mettre mon abonnement en pause ?

Oui, en cas de blessure ou raison médicale, sur présentation d’un certificat médical ou d’un mot de votre médecin. Il faut nous contacter par mail à contact@julieferrez.com pour en faire la demande.

Comment résilier mon abonnement ?

La résiliation doit se faire par mail à contact@julieferrez.com. Respectez le préavis selon votre formule (voir point 3). La résiliation est confirmée par écrit.

Quelles sont les modalités de paiement ?

• Paiement sécurisé par carte bancaire via notre plateforme. • Le montant est prélevé chaque mois, sauf si vous avez opté pour un paiement en une fois (annuel ou semestriel). Si vous voulez payer en une seule fois, contactez nous par mail : contact@julieferrez.com

Y a-t-il un droit de rétractation ?

Oui, conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de votre inscription pour demander un remboursement intégral, à condition de ne pas avoir commencé à utiliser le service.

J’ai des douleurs (dos, périnée, fatigue chronique), est-ce compatible ?

Oui, mes séances sont douces, progressives et souvent recommandées pour soulager le dos, améliorer la posture ou renforcer le périnée. Et vous trouverez dans le Studio des vidéos spécifiques pour ces problématiques. Bien sûr, en cas de doute, parlez-en à votre médecin 🙏.

Je suis une entreprise, peut-on faire appel à vous ?

Absolument. Je propose des coachings en entreprise, des conférences bien-être, des retraites et des accompagnements réguliers dans vos locaux. Contactez-moi directement à contact@julieferrez.com, je vous réponds personnellement.